FAQ

Sistem i-Mesra merupakan aplikasi inventori yang memastikan rekod penggunaan bahan mentah oleh sesebuah premis makanan adalah daripada sumber-sumber halal dan patuh syariah. Sistem i-Mesra ini juga dapat digunakan sebagai kemudahan rujukan oleh orang ramai (pengguna) dengan cara mengimbas kod QR.

Kategori premis makanan yang berstatus tetap boleh mendaftar dengan Sistem i-Mesra adalah seperti berikut:

• Restoran / Kedai makanan
• Kafe
• Kantin
• Kiosk
• Gerai makanan
• Premis makanan seumpama yang menyediakan makanan untuk dijual atau disajikan kepada orang ramai.

Boleh, tetapi penggunaan Sistem i-Mesra haruslah digunakan mengikut syarat syarat yang telah ditetapkan.

Faedah-faedah Sistem i-Mesra kepada premis makanan adalah seperti berikut:

• Sistem ini meningkatkan keyakinan orang ramai (pengguna) bahawa pemilik premis makanan yang berdaftar dengan Sistem i-Mesra menggunakan bahan-bahan yang telah dipersijilkan halal atau tidak mengandungi sebarang najis.
• Sistem ini menunjukkan komitmen pemilik premis tersebut dalam hal-hal berkaitan penyediaan makanan yang bersumberkan bahan-bahan yang telah dipersijilkan halal atau tidak mengandungi sebarang najis.

Perbezaan di antara Sistem i-Mesra dan Sijil Pengesahan Halal Malaysia adalah Sistem i-Mesra yang memfokuskan kepada penggunaan aplikasi inventori yang memastikan rekod penggunaan bahan-bahan oleh sesebuah premis makanan adalah daripada sumber-sumber yang telah dipersijilkan halal atau tidak mengandungi sebarang najis dalam penyediaan makanan mereka. Sistem i-Mesra juga merupakan salah satu langkah persediaan bagi menggalakkan premis makanan memohon Sijil Pengesahan Halal Malaysia.

Manakala, Sijil Pengesahan Halal Malaysia merupakan sijil yang dilulus dan diiktiraf oleh Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) dan tertakluk pada manual dan standard yang berkaitan seperti Manual Prosedur Pensijilan Halal Malaysia (Domestik) 2020, MHMS, MS1500 dan lain-lain. Ia meliputi penilaian menyeluruh termasuk struktur bangunan, dokumentasi, kebersihan, bahan ramuan dan proses penyediaan makanan.

Perbezaan di antara Sistem i-Mesra dan Sijil Pengesahan Halal Malaysia adalah Sistem i-Mesra yang memfokuskan kepada penggunaan aplikasi

Untuk menggunakan Sistem i-Mesra, premis makanan perlu memenuhi syarat-syarat kelayakan dan menghasilkan dokumen-dokumen seperti berikut.

Syarat-syarat kelayakan:

• Premis makanan berstatus tetap dan tidak tetap;
• Beroperasi minimum selama satu (1) bulan; dan
• Penggunaan bahan-bahan daripada daripada sumber-sumber halal dan/atau tidak mengandungi sebarang najis.

Dokumen-dokumen yang diperlukan:

• Rekod Pembelian Bahan-bahan;
• *Sijil Pendaftaran Syarikat daripada Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM);
• *Lesen Perniagaan daripada Pihak Berkuasa Tempatan (PBT);
• *Salinan Kad Pengenalan dan satu (1) Surat Lantikan seorang pekerja beragama Islam; dan
• *Sijil Suntikan Tifoid.

*Dokumen-dokumen yang digalakkan.

Dengan mengimbas Kod QR, dokumen-dokumen di bawah akan dipaparkan untuk kegunaan rujukan pengguna:

1. Surat Aku Janji;
2. Surat Pengesahan Bahan Mentah; dan
3. Sijil Latihan i-Mesra.

Jika terdapat sebarang perubahan atau penambahan bahan mentah yang digunakan, pemilik premis makanan perlulah memaklumkan dan mengemaskini maklumat tersebut di dalam Sistem i-Mesra.

Hal ini adalah penting bagi memastikan sumber bahan-bahan yang digunakan terus mematuhi syarat-syarat yang telah ditetapkan di dalam garis panduan Sistem i-Mesra.

Ya. Hanya penggunaan bahan mentah yang telah dipersijilkan halal oleh Badan Persijilan Halal yang diiktiraf JAKIM dibenarkan untuk penyediaan makanan di premis makanan yang menggunakan Sistem i-Mesra.

Penilaian boleh dilakukan pada bila-bila masa, tertakluk kepada persetujuan kedua-dua pihak, iaitu juru penilai dan pemilik premis makanan. 

Tempoh masa yang akan diambil oleh juru penilai luaran untuk melaksanakan penilaian fizikal di premis makanan adalah sekurang-kurangnya 14 hari waktu bekerja.

Pemilik premis makanan boleh menyemak juru penilai yang sah melalui aplikasi Sistem i-Mesra. 

Pemilik premis makanan yang berminat untuk menyertai sistem i-Mesra, boleh mengisi maklumat di dalam sistem i-Mesra. Pemilik premis makanan akan dihubungi oleh ejen i-Mesra untuk proses seterusnya. 

Tidak. Sebarang maklumat bahan mentah tidak akan dikongsikan kepada pengguna secara langsung. Ini bertujuan untuk melindungi maklumat sensitif berkenaan premis tersebut. 

i-Mesra mematuhi standard piawaian keselamatan data yang ditetapkan oleh pihak kerajaan, termasuk pematuhan kepada undang-undang seperti Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sistem ini juga menggunakan protokol keselamatan terkini, mempunyai prosedur pengurusan risiko yang mantap, dan menyediakan latihan keselamatan data kepada pengguna serta kakitangan.

Tidak. Sistem i-Mesra merupakan aplikasi inventori yang dapat digunakan untuk merekod penggunaan sumber bahan mentah di dalam sesebuah premis makanan. Sumber bahan mentah tersebut haruslah daripada sumber halal atau tidak mengandungi sebarang najis. Ia merupakan satu inisiatif untuk menggalakkan lagi premis makanan untuk memulakan persediaan untuk memohon Sijil Pengesahan Halal Malaysia.

Jika terdapat sebarang pertanyaan, keterangan dan/atau maklumat lanjut, sila e-mel kepada info@i-mesra.com.